Sari la conținutul principal
Livrare gratuită peste 350 lei  ·  Expediere în 24h  ·  Produs original, sigilat
Contact Melek

Întrebări frecvente

Despre parfum

Este un parfum pentru femei sau pentru bărbați?

Parfumul Melek este unisex. Deschiderea citrică îl face luminos și aerisit, iar fondul de mosc, vanilie și ambră îi dă căldură și profunzime. Funcționează la fel de frumos pe pielea feminină și pe cea masculină.

Cât rezistă pe piele?

Fiind Eau de Parfum Elixir cu o concentrație de 25%, parfumul Melek ține în medie 8–10 ore, cu sillaj prezent în primele ore și o dâră caldă care rămâne pe haine și după.

Pentru ce sezon este potrivit?

Strălucește toamna, iarna și în serile răcoroase, când notele ambrate se deschid complet. Deschiderea citrică îl face plăcut și în zilele calde, aplicat mai discret.

Cum îl aplic ca să reziste cel mai mult?

Pe pielea curată și uscată, de la circa 15 cm, pe zonele calde: gât, decolteu, interiorul încheieturilor. Nu freca încheieturile după aplicare — notele își pierd evoluția naturală.

Este o copie după alt parfum?

Nu. Melek este o creație proprie, dezvoltată sub marca noastră, nu o interpretare „inspirată de” un parfum existent. Detalii pe pagina Despre produsul nostru.

Conține alergeni?

Ca orice parfum, conține alergeni parfumanți declarați pe ambalaj. Lista completă INCI este tipărită pe cutie și pe flacon și o găsești și pe pagina de siguranța produsului. Dacă ai o sensibilitate cunoscută, ți-o trimitem pe e-mail înainte să comanzi.

Comandă și plată

Cum plătesc?

În acest moment, plata se face ramburs, la primirea coletului, în numerar sau cu cardul la curier.

Primesc factură?

Da. Factura fiscală este emisă automat și îți ajunge pe e-mail. Pentru factură pe firmă, completează datele societății la finalizarea comenzii.

Prețul include TVA?

Da, 199,00 lei este prețul final, cu TVA 21% inclus. Vezi Politica de prețuri.

Pot comanda prin telefon?

Da. Sună la +40 771 216 773 și îți preluăm comanda. Este și alternativa pe care o oferim dacă întâmpini o dificultate de accesibilitate pe site.

Livrare

Cât durează livrarea?

Expediem în maximum 24 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Coletul ajunge de regulă în 1–2 zile lucrătoare, prin Sameday.

Cât costă transportul?

18,99 lei prin curier, 9,99 lei la easybox, gratuit peste 350 lei. Detalii pe pagina Livrare.

Livrați în afara României?

Momentan livrăm doar în România. Pentru alte țări, scrie-ne și căutăm o soluție.

Retur și garanție

Pot returna parfumul?

Da, în 14 zile de la primire, dacă produsul este nedesigilat și în ambalajul original. Parfumurile desigilate nu se returnează, din motive de igienă (art. 16 lit. e din O.U.G. 34/2014). Procedura completă: Retur și retragere.

Ce fac dacă produsul a ajuns deteriorat?

Scrie-ne în 48 de ore de la primire, cu fotografii. Îl înlocuim sau returnăm banii integral, inclusiv transportul, pe cheltuiala noastră.

Am garanție?

Da, garanția legală de conformitate de 2 ani, conform O.U.G. 140/2021. Detalii: Garanția legală.

Date personale

Ce faceți cu datele mele?

Le folosim strict pentru procesarea comenzii, livrare și facturare. Nu le vindem. Detalii complete în Politica de confidențialitate.

Folosiți cookie-uri de urmărire?

Nu. În acest moment site-ul folosește exclusiv cookie-uri strict necesare funcționării magazinului. Nu avem Google Analytics, pixel Meta sau alte instrumente de urmărire. Vezi Politica de cookie-uri.

Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne la [email protected], sună la +40 771 216 773 sau folosește formularul de contact. Răspundem în maximum o zi lucrătoare.

Garanție legală de conformitate: minimum 2 ani, gratuită, pentru toate produsele.
Vezi notificarea oficială a Uniunii Europene
Notificarea oficială a Uniunii Europene privind garanția legală de conformitate
europa.eu/youreurope/garanții
Înapoi sus